TESLİMAT
Hafta içi her gün, saat 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 12:00'dan sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu verilen siparişler, bir sonraki ilk iş günü olan Pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Not: Kampanya dönemlerinde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Paket veya poşet hasar gördüyse, mutlaka kargo personeline tutanak tutturun. Eğer paket içerisindeki ürünlerde herhangi bir hasar veya sorun varsa, kargo personeline tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Unutmayın: Tutanaksız hasarlı/arıza ürünler için iade ve değişim yapılmamaktadır.
İADE
Siparişiniz size teslim edildikten sonra, 14 gün içerisinde iade yapabilirsiniz. Ancak, kargo şirketine teslimi 14 günü geçmiş olan siparişlerde iade işlemi kabul edilmemektedir. İade edilen ürünler, alıcıya karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade alınabilmesi için, aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
İade Süreci:
Para İadesi:
Alternatif Seçenek:
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.